京东上 蔡司 品牌商品的差评
差评2:不知道把我镜框怎么弄的?戴着一点都不舒服,气死我了
差评3:已经跟客服备注修改地址了,客服也确认过,结果发货还是发错地址。 之后再次咨询不理人,只能差评
差评4:介意不要买,售后太差,佩戴戴着有重影,客服回复我说是我的问题,和他们无关
差评5:差点把我的镜架弄没了,竟然将配好的眼镜寄错给别人了,问了几次还强调是我的责任,一直说没有说收到,在我反复追查下,最后落实责任在你们。此店虽然挂着京东自营,但却是厂家第三方,请各位下单前三思,快递一定要记得保价。
差评6:给差评不是说镜片不好。很多人只看差评嘛毕竟。 镜片很透,不到800两片。比以前用的好很多,而且不易粘灰。关键问题是,一个片子有防伪标识,另一个没有。至于到底是不是真的打磨掉还是以次充好谁也不知道。供参考。
差评7:评论所说的镜片很清晰倒没感觉,把我新的雷朋的镜架两边的螺丝都拧脱口的~和售后说了,就说装卸造成的,就没有然后了,好像免费安装弄成这样就是理所当然的~陪过那么多次眼镜,也就这次还能把镜架弄坏的~这服务也算了得~另外这个自营并不是”京东自营‘’,少了‘’京东‘’两次,实际就是蔡司专卖店~呵呵……都是套路
差评8:网上配镜不靠谱,配回来的镜子看东西变形,联系客服让适应几天,然后又让适应7天,再适应2周,最后就是推到验光不准,去医院问,医院只负责验光,对镜子不负责,最后只能自认倒霉
差评9:发货速度慢的一米,6.15支付完,6.28加工单才生成。7.4号送到。要是打电话投诉还不知道什么时候发货,要不是可惜了几十块的就申请退货了。
差评10:镜片质量不说什么,但是服务是真的垃圾,两次都说了镜片不加工寄出来就可以,两次都给我搞错,一副眼镜前前后后浪费了我一个月时间,不想说啥了。
差评11:做工非常差,售后服务非常不好,不应该说是没有售后服务,东西到后,不回复任何消息,在也不回复你!!!! 强烈建议别在京东配镜了!白瞎了这一千多的镜框,发给我的时候,连最基本的矫正都没有!而且跟之前眼镜一样的度数,清晰度居然比不上!!! 真是日刘强狗!
差评12:再三叮嘱客服,不要配错,不要配错,连续提醒了多次,还是把远视眼镜配成了近视眼镜。客服难道都是机器人客服吗????真是服了。。。
差评13:京东的这次@商镜片加工非常不满意,沟通的正常加工,难道所说的正常加工就不应该加工好吗?加工不到位的质量问题,寄送回去,客户提出来对照左片对比加工,极其不负责任,根本不去对比,部分位置想加工大就加工大,部分位置想不加工就不加工,只解决部分问题。作为专业加工师傅,难道这么好的镜片不值得仔细加工吗,附加值这么高的镜片不值得仔细加工吗,不值得精益求精吗?这么加工不说简直暴殄天物,也是暴殄天物!加工完成你们难道没有质量检验就出厂吗?安装到镜架上就行了,没有外观要求,不为客户仔细想吗?我猜这是手动倒角,手动怎么了,一个好的钳工师傅什么做不到,况且这么简单的倒角!重来没有差评,这次必须差评!打个比方,问问京东相关人员你买手机屏幕少个不影响使用的角你愿不愿意要?
差评14:太糟心了。 第一次送过来,右眼镜片有个破损点,发客服寄回去更换了,结果发过来依然有,咱也不换了,越换越坑的节奏。而且左眼镜片给我拆了,返修完了还不给装回去(忘了吗?),问客服就让我自己找眼镜店装吧,蔡司的zs70517镜架,我自己装也怼不进去,是不是自己装不进去了所以不装就给我发过来了。 两次寄回来眼镜都是脏兮兮的,返修收到货后,自带的套在眼镜上的保护塑料袋也没了。 明年乖乖依视路a3吧。 发货和返修整个周期20天,镜片镜架全套京东合计2300。 过程极其糟心。
差评15:如果急用的话,不太建议用这个囖。催单也只能客服催厂家,厂家什么时候发,是按厂家的囖,反正就是约定时间内最后一天的下午才发囖。 最后,发货的包装简直了,,哦不,是没包装,直接只有一个塑料袋包着我寄过去的眼镜盒,一点缓冲都没有,一千多块的东西,还是易碎品,这样简单粗暴不太好吧。里面的单据直接团着像咸菜一样,包着我的眼镜盒,然后只送了一块眼镜布,还是起球的,有图有真相,总体体验非常一般。
差评16:如果有零星,我会给零星。 很不满意的一次购物体验。 问题如下:1.我是购买镜片并寄送镜架配镜的,卖家寄回的眼镜上无防伪标识,两片镜片都没有; 2.询问卖家为何没有防伪时,卖家辩称可能是做镜片时没有保留,我认为一片没有可能是失误,两片都没有的话,就有些故意了吧; 3.卖家一直强调可以通过镜片包装验证,请问寄回的包装是破封的,有什么证明效力呢; 4.联系京东官方,京东表示会核查卖家,等了两天,京东回复我,核查卖家有蔡司官方授权等各种合格合规,我要求提供核查的证明材料时,京东称没有权利替卖家提供,问题是我买的是“京东自营”,理论上京东就是卖家,又何谈替卖家提供一说呢; 5.期间京东反复跟我提及说让我去有关部门做产品鉴定,如果有问题,再给我退赔,可我不是职业打假人,我只是一个普通消费者,没有时间和成本去支付高昂的鉴定费,我只需要核查商品真伪后把材料给我看看,让我买的踏实,用的放心; 6.我再次要求京东实地核实卖家并拍照发我邮箱,京东开始“和稀泥”,希望小恩小惠了事。 以上是经过,且不提产品是否有问题,单是购买的过程和京东的处理方式,让人非常不踏实,不放心,没保障。 望大家提高警惕,谨慎购买。
差评17:买的1.6的寄过来1.56的,寄回去换了一次,到底有没有换过还是换了更加差的谁也不知道,及其不靠谱
差评18:镜片发黄不理人,垃圾售后,最好别在这买。
差评19:镜片看到的东西发黄,右边和左边还不一样,这个是为什么呢?大家自己看
差评20:没有达到心里的预期,用了两天,一米高掉地上就磕出坑坑洼洼的,蔡司钻立方不是以硬度著称的嘛,还有用了20来天已经有划痕了,不知道是不是6 18买的,价格低,质量也低。
差评21:选择了两副1.74折射率,分别是800和875度及无框的镜架,配出的镜片其厚无比!说明一下61的瞳距,要求比镜框模板一周各缩小0.5mm,结果就是这样看图吧!
差评22:很不好的一次购物体验,同样的度数,同样的折射率镜片,蔡司镜片配出来的镜片居然比我以前戴的依视路的要厚出那么多,也不知道是我选择错了,还是加工环节出现了什么问题。问客服,只是告诉我让我自己去查包装或者可以把镜片寄回蔡司官网验证,我要是解决问题,不是去制造问题,让我自己验证,我确定这是真的蔡司眼镜片,但是不能确定到我手里的镜片到底是不是我购买的这款镜片,客服的解释我认为是苍白无力的,总体的感觉很不好,奉劝大家以后还是少选择网店配眼镜,不要贪小便宜吃大亏。
差评23:挺好的,挺好的,挺好的
差评24:不建议大家网上配镜,我配了蔡司的个带不了
差评25:右眼度数配错,还不给解决问题
差评26:不是正品,有问题
差评27:近半个月之内各种差错,寄送三次,第四次又发现左眼镜框上方和镜片咬合不紧,实在太差劲
差评28:此用户未及时填写评价内容
差评29:京东自营越来越离谱,此店是一个名为大明豪眼镜的店,服务态度极其的差,我买之前再三跟大明豪这个自称自营的店铺确认镜框有没有问题能不能加工,此店讲话没有问题,加工完了看物体扭曲,下半边比上半边厚一倍,然后跟我说让我换镜框加工,你们这不是耍流氓?这个镜框是因为你们说可以加工才买的,买完了你们让我换镜框?这个镜框700你们赔钱让我换?中间的沟通过程此店服务态度极其恶略,不换不管不处理,这就是京东自营,原来京东自营可以是这么个不负责任这么烂的店,不沟通不处理不解决,已经决定走司法途径维权,大家在此店购物请慎重看下图完全是流氓店,想清楚这就是这家店。
差评30:太差了吧,我是寄眼镜去配的,我的旧眼镜是在学校旁边眼镜店花了79配的1.60的,后面感觉镜片有点厚,想着网上应该便宜点,就来这了,而且还是自营店,感觉应该靠谱,然后今天收到眼镜,我一看,怎么似曾相识啊,然后拿出里面我自己的镜片对比,厚度一模一样,我就不明白了,我买的1.67的镜片咋就和我几十块买的1.60镜片一样呢,客服说其实是有差别的,但是肉眼看不出来???
差评31:眼镜框小还不能选,垃圾体验
差评32:真心不建议买,第一次掉地上直接报废,不是说树脂的吗,轻轻一掉,竟然会直接报废了一块镜片。以前实体店配的掉N多次,最多边边碰掉一点点皮毛
差评33:今次配的1.67的镜片跟我前年在这间店配的1.60的镜片厚度是一样的,眼镜框尺寸是一样的,所以我觉得今次配的镜片是用1.60来充当1.67,本着上一次在这店配的镜片质量可以,所以今次再配多一副,想不到镜片的度数又配错了,来来回回用了差不多二十天的时间才搞好,而且还不满意,建议大家要注意!
差评34:真心不推荐购买,一个月没用到就这样了,带着撞到衣柜直接碎。国产的随便造。实在太脆了
差评35:垃圾中的战斗机!粗心大意、不负责任!镜片边缘模糊,还有严重划痕!!售后更是垃圾!!
差评36:开始左右眼镜片装反了,返回重做后,左眼镜片表膜上有针孔大小裂孔,反馈给客服,说要用擦镜纸擦,用擦镜纸擦了也没用,眼镜布擦n次无效。最后客服不理了。
差评37:快两个月东西才到,而且镜片很厚,看着不像1.67的镜片像是1.6的,和想象的差太多
差评38:差评,没有宣传的那么好,变灰一点而已,效果一般。比较适合户外,室内戴起来不舒服,特别是看电脑。眼镜还是建议在实体店配,网上还没有达到技术要求。
差评39:镜片比较重,比较厚,没有实体店配的精确,戴上头晕目眩,太粗糙了,慎重购买。客服素质太差。
差评40:京东配眼镜不专业,没有线下实体店和技术服务。选镜片时弄错了一次,退单重新下单后。对镜架要求不明确说搭配是可以的,出问题后又说商家无过错。戴了大半天不舒服,想要返修调整一下,说没有办法处理,让我自己解决。一千六百多块钱的东西如此“儿戏”,没有丝毫专业服务水平和意识。网上首次差评!!
差评41:产品定制时间至少半个月。加工出来的镜片也根本区分不出来是不是蔡司的。无镜片防伪。透光度不错,很厚。价格不贵,镜片性能一般。不推荐购买。
差评42:镜片有问题,发回店里检查,过去两个月了,商家还拖时间不给答复,最后找京东投诉才给解决。
差评43:这家店的镜框都不给保价,我确认收货第二天就降价了五拾块,但是这家店很**的安排了一个特价只能购买一次的设置,如图,想保价必须要重新下一单一模一样的订单,但是第二单就是原价1k多买了,永远不可能让你保价的。如图。眼镜也就那样吧,鼻托是歪的,客服让我自己随便找个眼镜店调。
差评44:4月10号和客服咨询下单,客服无一字提到加工费,我想这就和正常店铺一样嘛卖镜片肯定包加工呀,又不是工厂批发。然后等我把镜框寄过去了,客服突然发一个加工费链接让我拍,我顿时错愕了,完全不知道有这回事。和客服说之前并没有提及加工费,客服只是冷冷的回复“不拍我们就不加工了”,吃准了我已经把镜框寄过去了,不敢反悔不拍。20块钱事小,这种恶劣的行径咳耻,京东第一次差评送给你,做生意做到这种程度,大开眼界。另外不知道京东是如何审核这种店铺的,这样的行为只会让我这种老用户一次次寒心,不再续Plus会员,转战sky猫。
差评45:只给了明月镜片,要用这个A系列要加300元,这点不好。
差评46:不错,矿泉水好喝
差评47:根本就没发给我赠品
差评48:并没有收到这些赠品
差评49:赠品,不知道这玩意有啥用,估计用来~的!!
差评50:没收到
差评51:赠品没收到
京东上 蔡司 品牌商品的差评总共有51条,请蔡司商家和厂家关注,不断改进。